Usługi szkoleniowe HPE z zakresu IT Service Management

Działalność biznesowa jest uzależniona od sprawnych i skutecznych usług informatycznych, które pozwalają uzyskać przewagę nad konkurencją. Jaka jest kondycja zarządzania systemami informatycznymi w Twojej firmie? Jakie masz plany zapewnienia, by informatycy w Twojej firmie znali najlepsze praktyki niezbędne do opracowywania usług informatycznych oraz zarządzania nimi i udzielania do nich pomocy technicznej?

Portfolio szkoleniowe - IT Service Management

Dział Usług Szkoleniowych HPE oferuje szkolenia, nadzór merytoryczny (mentoring) i konsultacje w zakresie zarządzania usługami informatycznymi, które zapewniają informatykom oraz kierownictwu wiedzę i umiejętności potrzebne do optymalizacji środowiska informatycznego. Pozwala to uzyskać wyższą sprawność i jakość z korzyścią dla działalności biznesowej.

Wybierając poniżej znak "+" sprawdzisz ofertę naszych szkoleń. Aby poznać szczegóły programu każdego ze szkoleń kliknij w jego nazwę. Jeśli chcesz sprawdzić cenę wybranego kursu, jego najbliższe terminy oraz zarejestrować się naciśnij "Zobacz".

 

VISPEL – Video Instructor Self-Paced eLearning

Kurs ten, realizowany we własnym tempie, zapewnia wiedzę potrzebną do uzyskania certyfikatów w zakresie najlepszych procedur, a także umiejętności szkolenia ustawicznego niezbędne do działania w nowoczesnym środowisku informatycznym. Forma szkolenia w dużym stopniu przypomina kursy stacjonarne z instruktorem.

Możliwości uzyskania certyfikatów w zakresie zarządzania usługami informatycznymi

HPE ma status autoryzowanej instytucji szkoleniowej (ATO) przyznany przez EXIN, ACQUIROS i The Open Group, co umożliwia naszym kursantom przygotowanie się do uzyskania certyfikatów AXELOS® w zakresie ITIL oraz certyfikatów The Open Group w zakresie IT4IT. Prosimy zwrócić uwagę, że EXIN i ACQUIROS są instytucjami egzaminującymi zatwierdzonymi przez AXELOS.

itil-acquiros.jpg
itil-exim.jpg

Tytuł: Dla samodzielnych informatyków

ITIL to przyjęty jako standard branżowy zestaw najlepszych procedur w zakresie tworzenia usług informatycznych oraz zarządzania nimi i udzielania do nich pomocy technicznej. Dostępny jest program certyfikacji samodzielnych informatyków w zakresie ITIL. Ponadto istnieje możliwość sprawdzenia wydajności i sprawności całych zespołów informatycznych w odniesieniu do standardów branżowych.

Dowiedz się więcej
open.jpg

Tytuł: Testy porównawcze działów informatycznych

Standard IT4IT obejmuje architekturę referencyjną oraz oparty na łańcuchu tworzenia wartości model działania w zakresie zarządzania działami informatycznymi. Standard ten zawiera normatywne wytyczne dotyczące projektowania, dostarczania i implementowania funkcjonalności niezbędnych do działania środowiska informatycznego.

Dowiedz się więcej

Skontaktuj się z nami

Nasi eksperci odpowiedzą na Twoje pytania dotyczące potrzeb szkoleniowych i przygotują ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb i wymagań.

Zadzwoń do nas

+48 22 584 39 57

Dodatkowe źródła informacji - IT Service Management

Case Study: Qatar’s Ministry of Justice designs platform for service transformation

Case Study

Brochure

HPE_Brochure_BridgingTradITwIdeaEconomy2_2x-md
Brochure

Brochure: Empower your IT team with ITIL and ITSM education

HPE_Brochure_BridgingTradITwIdeaEconomy2_2x-md
Brochure

Business White Paper: Drive and manage fundamental change with IT Service Management

HPE_Brochure_BridgingTradITwIdeaEconomy2_2x-md
Opracowania Biznesowe (Business White Paper)

Brochure: Harness the power to gain enterprise efficiencies and improvements

HPE_Brochure_BridgingTradITwIdeaEconomy2_2x-md
Brochure

Studium Przypadków: City of Tempe sets new standards for IT service delivery

HPE_Brochure_BridgingTradITwIdeaEconomy2_2x-md
Studium Przypadków

Studium Przypadków: AAIB improves efficiency of IT service management

Studium Przypadków

Video: Race to Results Service Management Simulation

Play Video
HPE_Brochure_BridgingTradITwIdeaEconomy2_2x-md
Video

Brochure: Race to success with Race to Results Service Management Simulation

Brochure

Społeczności: HPE Edukacja - społeczności i blog

HPE Education Community site and blog center
Społeczności

HPE Edukacja na Twitterze - follow us!

HPE Education Twitter
Social Media

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
PRINCE2® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
RESILIA™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
AXELOS® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
IT4IT™ is a trade mark of The Open Group.