HPE Education Services - Formations IT Service Management (ITSM)

Les entreprises sont dépendantes de l'efficacité et la réactivité des services IT pour gagner un avantage concurrentiel. Quelle est la santé de vos outils de Gestion de Systèmes IT ? Quel est votre plan pour préparer vos collaborateurs et vos équipes, pour vous assurer qu’ils ont la connaissance des meilleures pratiques IT nécessaires pour développer, gérer et assurer le support des services IT indispensables à votre Business?

Sélectionnez les cours souhaités parmi notre offre de formation autour de la Gestion des Services IT (ITSM)

HPE Education Services propose différentes méthodes telles que la formation, le mentorat et le conseil en IT Service Management, pour aider les professionnels de l'IT et les équipes de management à acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour optimiser votre environnement IT. Soutenir votre entreprise avec des niveaux plus élevés d’efficacité et de qualité.

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VISPEL -- Video Instructor Self-Paced eLearning

Ce programme d'auto-formation vous donne accès à des formations enregistrées en "live" et à des programmes de revisions aux examens. Ils vous permetront d'accéder aux certifications nécessaires pour travailler au sein d'une organisation IT moderne.

Certifications IT Service Management

HPE est un Organisme de Formation Autorisé (ATO) par EXIN, ACQUIROS et l'Open Group, ce qui permet à nos stagiaires de se préparer aux certifications ITIL AXELOS® et aux certifications de l'Open Group pour IT4IT. Il est à noter que EXIN et ACQUIROS sont tous les deux des instituts d'examen agréés par AXELOS.

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Professionnels de l'IT - Individuels

ITIL est un cadre normalisé pour développer, gérer et soutenir les services IT, il est basé sur les meilleures pratiques du secteur. La certification est disponible de manière individuelle pour les professionnels de l'ITIL. En outre, des équipes IT complètes peuvent évaluer leurs performances et leur efficacité concernant les normes de l’industrie.

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Pour des évaluations d'organisations IT

La norme IT4IT comprend une architecture de référence et un modèle opérationnel axés sur la chaîne de valeur pour gérer les métiers de l'IT. L’architecture de référence IT4IT™ fournit un ensemble de modèles architecturaux standardisés et indépendants des éditeurs pour construire ou transformer le système d’information de l’IT

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Case Study: Qatar’s Ministry of Justice designs platform for service transformation

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Brochure: Empower your IT team with ITIL and ITSM education

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Business White Paper: Drive and manage fundamental change with IT Service Management

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Livre Blanc

Brochure: Maîtriser la puissance pour gagner en efficacité et en amélioration de l'entreprise

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Etude de Cas

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Vidéo: Simulation: La course aux résultats en Gestion des Service

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