HPE Education Services für IT Service Management

Das Geschäft ist abhängig von effizienten und effektiven IT-Dienstleistungen um Wettbewerbsvorteile zu gewinnen. Wie steht es um die Gesundheit Ihres IT Systems Management? Was ist Ihr Plan um IT-Mitarbeiter in Ihrem Team vorzubereiten, um sicherzustellen, dass sie über das Wissen über IT-Best Practices verfügen, die für die Entwicklung, Verwaltung und Unterstützung von IT-Services in Ihrem Unternehmen erforderlich sind?

Wählen Sie aus unseren marktführenden HPE IT Service Management Kursen aus

HPE Education bietet Schulungs-, Mentoring- und Beratungslösungen im IT Service Management an, die IT-Profis und -Management mit den notwendigen Kenntnissen und Fähigkeiten für die Optimierung Ihrer IT-Umgebung ausstatten. Unterstützen Sie Ihr Unternehmen mit mehr Effizienz und Qualität.

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VISPEL -- Video Instructor Self-Paced eLearning

Dieses Curriculum bietet Ihnen Fähigkeiten und Wissen, dass Sie benötigen um in einer modernen IT-Organisation bestehen zu können. Ihre Lernerfahrung mit diesem Curriculum ist so nah an einem Live-Klassenzimmer wie möglich.

Zertifizierungsmöglichkeiten für IT Service Management

HPE ist eine autorisierte Schulungsorganisation (ATO) für EXIN, ACQUIROS und die Open Group, die es unseren Schülern ermöglicht, AXELOS® Zertifikate für ITIL und The Open Group Zertifikate für IT4IT zu erhalten. Beachten Sie, dass EXIN und ACQUIROS beide zugelassene Prüfungsinstitute für AXELOS sind.

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Für individuelle IT-Profis

ITIL ist ein Industriestandard für die Entwicklung, das Management und die Unterstützung von IT-Services auf der Basis von Best Practices der Branche. Zertifizierung ist für IT-Spezialisten in ITIL verfügbar. Darüber hinaus können ganze IT-Teams ihre Leistungsfähigkeit und Effizienz gegenüber Industriestandards beurteilen.

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For IT organization benchmarks

Der IT4IT-Standard umfasst eine Referenzarchitektur und ein wertschöpfungsorientiertes Betriebsmodell für das IT-Management. Es bietet vorgeschriebene Leitlinien für die Gestaltung, Beschaffung und Implementierung der Funktionalität, welche grundsätzlich für die IT-Branche benötigt werden.

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Ressourcen für IT Service Management Education

Case Study: Qatar’s Ministry of Justice designs platform for service transformation

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Business White Paper: Drive and manage fundamental change with IT Service Management

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Case Study: City of Tempe sets new standards for IT service delivery

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